سياسة الاستخدام والخصوصية
متجر نارفا للعطور يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدماته عبر الشبكة العنكبوتية. حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لمتجر نارفا سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج أو غير ذلك، فإنه يعد موافقة وقبولاً منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها وما ذُكر فيها.
تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين متجر نارفا، وتعتبر نافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. كما تُعرّف المصطلحات التالية على النحو الآتي:
1- متجر نارفا: يشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر نارفا على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت عبر موقع إلكتروني، تطبيق إلكتروني أو أي منصة بيع إلكترونية.
2- المستهلك: هو الشخص الذي يتعامل مع متجر نارفا عبر منصته الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها.
3- الاتفاقية: يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم العلاقة بين متجر نارفا والمستهلك.
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:
1- يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع متجر نارفا، أو أن عمره لا يقل عن 18 عاماً.
2- يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة فإنه يتحمل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر نارفا:
1- يلتزم متجر نارفا بتوفير المنتجات أو الخدمات للمستهلك وفق الوصف المعروض في المنصة.
2- قد يوفر متجر نارفا خدمات أخرى مثل خدمات ما بعد البيع، وذلك بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة المطلوبة.
المادة الرابعة - ضوابط استخدام متجر نارفا:
1- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2- يلتزم المستهلك بعدم استخدام المنتجات أو الخدمات التي يوفرها متجر نارفا بما يخالف الآداب العامة أو الأنظمة السارية.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
- يلتزم المستهلك بالمحافظة على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام غير مشروع.
- متجر نارفا غير مسؤول عن أي خسائر قد تنشأ نتيجة كشف المستهلك لبيانات حسابه.
- يلتزم المستهلك بالإفصاح عن معلومات صحيحة ومحدثة أثناء التسجيل، ويحق لمتجر نارفا تعليق أو إلغاء الحساب في حال وجود مخالفات.
- يتعامل متجر نارفا مع بيانات المستهلك بسرية تامة.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية:
- جميع وسائل التواصل الرسمية تتم عبر البريد الإلكتروني أو بيانات الاتصال المسجلة لدى متجر نارفا.
- جميع المراسلات والإشعارات الإلكترونية من متجر نارفا تعتبر بمثابة مستندات رسمية ومعتمدة.
المادة السابعة - التعديلات والرسوم:
- يحتفظ متجر نارفا بحقه في تعديل أو تحديث الاتفاقية أو فرض رسوم جديدة بما يتوافق مع الأنظمة.
- استمرار استخدام المستهلك للمنصة بعد التعديل يعتبر موافقة ضمنية على الشروط المحدثة.
المادة الثامنة - خدمات الدفع والسداد:
- يوفر متجر نارفا خيارات دفع آمنة ومتعددة عبر شركائه.
- يلتزم متجر نارفا بتحديد أسعار عادلة وفق القيمة السوقية وتقديم فواتير رسمية.
المادة التاسعة - الملكية الفكرية:
- جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر نارفا بما في ذلك الاسم التجاري والشعارات والمحتوى محفوظة بالكامل.
- يمنع استخدام أي من هذه الحقوق دون إذن رسمي من متجر نارفا.
المادة العاشرة - مسؤولية متجر نارفا:
- يلتزم متجر نارفا بمزاولة نشاطه بشكل نظامي وفق الأنظمة السعودية.
- متجر نارفا غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن شركات الشحن أو طرف ثالث.
- المنتجات التي يقدمها متجر نارفا أصلية ومصرح بها ومطابقة للأنظمة.
المادة الحادية عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:
يحتفظ متجر نارفا بحقه في إيقاف أو إلغاء أي حساب أو تقييد الوصول إلى المنصة دون إنذار مسبق إذا خالف المستهلك الشروط.
المادة الثانية عشرة - القانون المطبق:
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والتشريعات السارية في المملكة العربية السعودية.
المادة الثالثة عشرة - أحكام عامة:
- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لتفسير وتنفيذ هذه الاتفاقية.
- جميع العروض الترويجية التي يطرحها متجر نارفا مؤقتة، ويحق له تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
- لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة متجر نارفا.